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Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande hors frais de port. Vous devez retourner et payer vous-même l'envoi de retour.

Attention : si nous nous sommes trompés dans votre commande, les frais de retour seront remboursés par Tracpartz et vous recevrez une étiquette de retour de notre part par e-mail.

Droit de rétractation

Le droit de rétractation s'applique aux consommateurs et non aux entreprises.

Les produits doivent toujours:

• être retourné dans son état d'origine
• être retourné dans son emballage d'origine

Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la réception de votre retour - à condition que le produit ait été retourné en bon état.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés:

• a. Produits scellés. (si le sceau est brisé, les produits ne pourront être retournés)
• b. Toute pièce électronique ou électrique;
• c. Produits contenant des traces d'utilisation (dues à un assemblage ou à un essai)
• d. Qui, de par leur nature, ne peuvent être retournés;
• e. Pièces d'occasion (d'occasion);
• f. Articles spécialement commandés/achetés pour vous;

Adresse de retour:

TracPartz B.V. (À l'attention du service des retours)
Transportweg 13
9363 TL Marum
Les Pays-Bas

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