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Retours

Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception sans donner de raison. Après annulation, vous disposez encore de 14 jours supplémentaires pour renvoyer votre produit. Le montant total de la commande, hors frais de livraison, vous sera alors remboursé. Les frais de retour sont à votre charge.

Attention : si une erreur a été commise dans votre commande, les frais de retour sont pris en charge par TracPartz et une étiquette de retour vous sera envoyée par e-mail.

Les produits doivent toujours être :

• retournés dans leur état d’origine
• retournés dans leur emballage d’origine

Nous rembourserons le montant dû dans les 14 jours suivant la réception de votre retour – à condition que le produit soit reçu en bon état.

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

• Produits scellés (si le sceau a été brisé, les produits ne peuvent pas être retournés)
• Toutes les pièces électroniques ou électriques
• Produits présentant des traces d’utilisation (par montage ou essai)
• Produits qui, de par leur nature, ne peuvent être renvoyés
• Pièces d’occasion (seconde main)
• Articles spécialement commandés ou achetés pour vous

Adresse de retour :

TracPartz B.V. (à l’attention du service retours)
Transportweg 13
9363 TL Marum
Pays-Bas

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